介绍

为群众提供高频政务服务和民生服务的移动服务平台，覆盖公安、人社、教育、税务等高频民生服务事项，实现“零跑动”，真正推动政务服务个性化、精准化和“一站式”“指尖办” 。

特点

服务模式：以政务互联网思维推进在线政务服务模式转变

服务体系：打造指尖办事利器，优化便民办事体验，实现高频民生服务一站式指尖办理

服务特色：泛民生化，可触达全市所有服务，标签化展示地区特色服务，提前一步掌握办理范围

服务群体：关注残疾人、老年人、劳务人员等多样化的社会群体

成果

充分发挥互联网技术优势，让数据多跑路，群众少跑腿，办事更省事，以用户、流量、平台等跨界互联网思维为导向，积极探索移动在线政务服务的新模式。

梳理与群众生活密切相关的政务服务事项，基于政服通，通过业务流程再造、业务协同和数据共享，压缩办理时限，优化

介绍

为群众提供高频政务服务和民生服务的移动服务平台，覆盖公安、人社、教育、税务等高频民生服务事项，实现“零跑动”，真正推动政务服务个性化、精准化和“一站式”“指尖办” 。

特点

服务模式：以政务互联网思维推进在线政务服务模式转变

服务体系：打造指尖办事利器，优化便民办事体验，实现高频民生服务一站式指尖办理

服务特色：泛民生化，可触达全市所有服务，标签化展示地区特色服务，提前一步掌握办理范围

服务群体：关注残疾人、老年人、劳务人员等多样化的社会群体

成果

充分发挥互联网技术优势，让数据多跑路，群众少跑腿，办事更省事，以用户、流量、平台等跨界互联网思维为导向，积极探索移动在线政务服务的新模式。

梳理与群众生活密切相关的政务服务事项，基于政服通，通过业务流程再造、业务协同和数据共享，压缩办理时限，优化办事体验，不断推动“以部门为中心”向“以用户为中心”的服务模式转变。

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